Audit de vos salariés, de vos fournisseurs, vérification de la satisfaction de vos clients...

Bien souvent avec une vision interne à la société, on a du mal à voir les défauts des prestations que l'on offre à nos clients !

Action PRP vous propose de tester votre personnel !

Bien entendu cela s'effectue en toute discretion et surtout à l'insu de votre personnel !

Un compte rendu détaillé de la mission vous est fait et nous pouvons même faire une réunion du personnel à votre place pour le débriefing de l'audit qualité.

Nous vous aidons à envisager des solutions pour permettre à votre structure d'arriver à l'excellence !

 

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ACTION PRP BAILON Stéphanie PAGNERRE jean-Claude, Maître d'oeuvre Amiante, Assistance à maîtrise d'oeuvre en dépollution démolition désamiantage, Certifié OQPIBI, suivi de travaux amiante démolition désamiantage
Formations retrait amiante sous-section 3, sous-section 4, Formation assitante technique amiante, Formation qualititien (QSE) PME/PMI,

Audit qualité chantier, audit siège, , Audit interne RH ressource humaine, QSE Qualité Sécurité Environnement, aide au recrutement,  étude comportemental d'un candidat

Aide à la certification Norme NFX 46010 amiante, certification clef en main, rédaction de procédures, rédaction de plan de retrait, rédaction de document unique

Veille réglementaire amiante et plomb, coaching management

Zone d'intervention : Aiguines (83630) Ampus (83111) Artignosc-sur-Verdon (83630) Artigues (83560) Aups (83630) Bagnols-en-Forêt (83600) Bandol (83150 )Bargème (83840) Bargemon (83830) Barjols (83670) Baudinard-sur-Verdon (83630) Bauduen (83630) Belgentier (83210) Besse-sur Issole (83890) Bormes-les-Mimosas (83230) Bras (83149) Brenon (83840) Brignoles (83170) Brue-Auriac (83119) Cabasse (83340) Callas (83830) Callian (83440) Camps-la-Source (83170) Carcès (83570) Carnoules (83660) Carqueiranne (83320) Cavalaire-sur-Mer (83240) Châteaudouble (83300) Châteauvert (83670) Châteauvieux (83840) Claviers (83830) Cogolin (83310) Collobrières (83610) Comps-sur-Artuby (83840) Correns (83570) Cotignac (83570) Cuers (83390) Draguignan (83300) Entrecasteaux (83570) Esparron (83560) Évenos (83330) Fayence (83440) Figanières (83830) Flassans-sur-Issole (83340) Flayosc (83780) Forcalqueiret (83136) Fox-Amphoux (83670) Fréjus (83370) Garéoult (83136) Gassin (83580) Ginasservis (83560) Gonfaron (83590) Grimaud (83310) Hyères (83400) La Bastide (83840) La Cadière-d'Azur (83740) La Celle (83170) La Crau (83260) La Croix-Valmer (83420) La Farlède (83210) La Garde (83130) La Garde-Freinet (83680) La Londe-les-Maures (83250) La Martre (83840) La Môle (83310 )La Motte (83920) La Roque-Esclapon (83840) La Roquebrussanne (83136) La Seyne-sur-Mer (83500) La Valette-du-Var (83160 )La Verdière (83560) Le Beausset (83330) Le Bourguet (83840) Le Cannet-des-Maures (83340) Le Castellet (83330) Le Lavandou (83980) Le Luc (83340) Le Muy (83490) Le Plan-de-la-Tour (83120) Le Pradet (83220) Le Revest-les-Eaux (83200) Le Thoronet (83340)Le Val (83143) Les Adrets-de-l'Estérel (83600) Les Arcs (83460) Les Mayons (83340) Les Salles-sur-Verdon (83630) Lorgues (83510) Mazaugues (83136) Méounes-lès-Montrieux (83136) Moissac-Bellevue (83630 )Mons (83440) Montauroux (83440) Montferrat (83131) Montfort-sur-Argens (83570) Montmeyan (83670) Nans-les-Pins (83860) Néoules (83136) Ollières (83470) Ollioules (83190) Pierrefeu-du-Var (83390 )Pignans (83790) Plan-d'Aups-Sainte-Baume (83640) Pontevès (83670) Pourcieux (83470) Pourrières (83910) Puget-sur-Argens (83480) Puget-Ville (83390) Ramatuelle (83350) Rayol-Canadel-sur-Mer (83820) Régusse (83630) Rians (83560) Riboux (13780) Rocbaron (83136) Roquebrune-sur-Argens (83380) Rougiers (83170) Saint-Antonin-du-Var (83510) Saint-Cyr-sur-Mer (83270) Saint-Julien (83560) Saint-Mandrier-sur-Mer (83430) Saint-Martin-de-Pallières (83560) Saint-Maximin-la-Sainte-Baume (83470) Saint-Paul-en-Forêt (83440) Saint-Raphaël (83530) Saint-Tropez (83990) Saint-Zacharie (83640) Sainte-Anastasie-sur-Issole (83136) Sainte-Maxime (83120) Salernes (83690) Sanary-sur-Mer (83110) Seillans (83440) Seillons-Source-d'Argens (83470) Signes (83870) Sillans-la-Cascade (83690) Six-Fours-les-Plages (83140) Solliès-Pont (83210) Solliès-Toucas (83210) Solliès-Ville (83210) Tanneron (83440) Taradeau (83460) Tavernes (83670) Toulon (83000) Tourrettes (83440) Tourtour (83690) Tourves (83170) Trans-en-Provence (83720) Trigance (83840) Varages (83670) Vérignon (83630) Vidauban (83550) Villecroze (83690) Vinon-sur-Verdon (83560) Vins-sur-Caramy (83170) var porquerolles bouche du Rhône 13 Marseille Aix en Provence Nimes ales 30 gard Nice Monaco 06 alpes maritimes côte d'azur St Tropez Antibes Mandelieu Beaulieu cassis provence alpes côte d'azur

Audit sécurité/prévention sur chantier du BTP

 

Vérification sur chantier du respect des obligations en matière de sécurité, santé au travail, prévention des risques en conformité avec les recommandations de l'inspection du travail, de l'INRS, et de l'OPPBTP (9 principes de prévention)

ACTION PRP met à votre disposition l'expérience de son personnel hautement qualifié....

L'avantage de faire des audits réguliers :

 

  • Éviter les accidents,

  • En cas d'accident : montrer que la direction de votre entreprise a fait son maximum pour les éviter

  • Vérifier que les procédures de l'entreprise sont appliquées.

Préparation à l'audit documentaire
respect de la norme NFX 46-010

Vous passez un audit documentaire (initial ou de renouvellement) bientôt ?...

Et vous ne savez pas si vos documents et votre organisation sont conformes à la norme ? ...

Faites un audit blanc !

Avec la personne en charge du suivi qualité, nous allons prendre en détail, article par article, la norme NFX 46-010 et vérifier que les procédures demandées existent, vérifier leur contenu et si il est appliqué.

La personne sera également entrainée au déroulement d’un audit afin qu’elle soit à l'aise le jour " J" avec la recherche de document et leur contenu pour mieux répondre aux questions de l’auditeur et aux termes employés.

 

Enfin, nous allons reprendre tous les comptes rendus des audits précédents afin de vérifier que les réponses et engagements de la société, faits auparavant, ont été maintenus et respectés.

À la suite de cette audit, votre entreprise saura ce qu'elle vaut  !

 

Notre auditrice est une vraie auditrice amiante, forte de ces 12 ans d'expérience dans le désamiantage et en tant que formatrice amiante sous-section 3 diplômée INRS, elle saura vous préparer pour passer cette étape stressante en douceur et avec efficacité !

 

(Possibilité d'aide à la rédaction de procédure/instruction/enregistrement et aide à la réponse suite aux remarques de l'auditeur : Voir onglet prestations diverses amiante)

Audit interne RH / entretiens bi-annuels obligatoires

 

Depuis le 1er janvier 2015, l'entretien professionnel est obligatoire tous les deux ans.

 

Son objectif : permettre aux salariés de faire le point sur leurs compétences, leurs perspectives professionnelles et leurs possibilités de formation. Depuis le 1er mars 2016, tous les salariés doivent en théorie avoir passé leur entretien annuel.

 

ACTION PRP s'occupe de faire ces entretiens à votre place : le fait de parler à une personne exterieure, votre personnel dévoile plus facilement ses ambitions ou ses problèmes.

 

Cette prestations permet de faire le point sur la qualité de vos services et de mettre le doigt sur des disfonctionnements.

 

Suite à un audit qualité RH nous pouvons aboutir à un coatching en management et vous proposer des solutions de restructuration de vos services, de mise en place de procédures internes, de proposition de restructuration des tâches...

Préparation à l'audit chantier
respect de la norme NFX 46-010

 

Vous passez bientôt votre premier audit chantier et vous souhaitez avoir un avis extérieur ? 

Faites un audit blanc !

 

Vérification du respect des obligations en matière de prévention des risques en conformité avec la norme NFX 46-010, 

ACTION PRP met à votre disposition nos spécialistes, hommes et femmes de terrain, experts en prévention du risque amiante et maîtrisant le domaine juridique et technique de la certification "traitement de l'amiante".

Que vous présentiez une certification "traitement de l'amiante" chez QUALIBAT, AFNOR ou GLOBAL nous pouvons vous aider !

Audit Qualité de services / reactivité de l'entreprise

 

Audit Evaluation du système qualité

 

Un examen approfondi de vos procédures mis en place et de leur application, avec un projet d'amélioration à la clef.

QU'EST CE QUE L'AUDIT QUALITÉ ?

 

Le terme « audit » vient de (et signifie) "écoute".

Auditer c’est :
 
Évaluer l’existant, la connaissance et la mise en oeuvre effective des dispositions nécessaires pour garantir la Qualité des produits et/ou services de l’entreprise et s'assurer du bon fonctionnement d'une unité, de la qualité de sa gestion et de sa capacité à saisir les opportunités. En cela, c'est un check-up de bonne santé des systèmes mis en place (SMQ, SMST, SMI, SME ...) et actifs au sein de l'organisation. 

C’est donc mesurer, sur une base objective, les écarts entre : 
 
  • Les dispositions et/ ou fonctionnement prévus et les objectifs visés c'est-à-dire ce que l'on doit faire caractériser par un "état de l'art", des spécifications, un cahier des charges, un règlement, des normes, des procédures, des modes opératoires...

 

  • Les dispositions et/ ou fonctionnement prévus et la réalité de terrain : ce qui est fait, c'est-à-dire les procédés 

 

  • La réalité et les objectifs. Soient, la satisfaction client, la politique et objectifs qualité l'homologation, les améliorations d'un processus, le choix d'un fournisseur, la certification ...

 

Un audit permet de constater des écarts.
 
 

POURQUOI AUDITER ?

 

L’entreprise a besoin d’évaluer régulièrement l’état de son organisation afin de connaître son état de fonctionnement par rapport à un mode de fonctionnement défini.

Le but de toute évaluation est de permettre à l’audité de progresser. Auditer, c’est mesurer pour avancer, pour améliorer. Pour être efficace, cette évaluation peut être confiée à un œil extérieur.
 
 
CHOISIR L'AUDITEUR ?

Avec quelles légitimité technique ? 

* Connaissance approfondie
* Méthode d’audit
* Pédagogie = capacité d’écoute, de compréhension et de restitution
* Exigence du référentiel
* Approche de l’activité ou capacité à la comprendre avec légitimité morale ?
* Indépendance (du haut et du bas),
* Déontologie

ACTION PRP vous propose différents audits...

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